철회 가능 여부 : 가능 철회 방법 : 소비자 약관 제10조 (청약의 철회) 1) 계약서를 교부 받은 날 또는 상품을 인수한 날로부터 14일 이내에 서면으로 (등기우편으로 발송하되 우체국 소인 기준) 해약을 하였을 경우에만 고객은 회사에 지불한 상품대금을조건 없이 전액 반환 받을 수 있다. 이 때 상품의 손상이 없어야 한다. 2) 또 최고기간 내에 대금이 납부되지 않을 시 회사는 계약을 임의 해약하고 상품 반환을 청구할 수 있으며, 이 때 고객은 상품을 인수한 날로부터 반환한 날까지 통상사용 손료를 지불하여야 하며 기불입금과 통상 손료는 상호 정산한다. 파손 등 피해 발생 시 보상기준 : 소비자 약관 제12조 (품질보증 및 사후관리) 회사는 배달된 상품 중 품질에 하자가 있을 경우 즉시 고객의 비용부담 없이 교환하며 고객은 다음의 경우에 해 약할 수 있다. 1) 미성년자와의 계약 2) 계약서 미교부 등의 경우 3) 철회권 행사기간 이내에 서면해약 요구에 대한 부당한 위약금 요구 4) 판매원 신분 허위 또는 판매처 허위인 계약 5) 회원제 판매 또는 복합상품 판매 후 일부계약 불이행 6) 청약철회기간 이후 해약 시는 상품 사용손료에 따라 사용료 공제 후 해약